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業界のウソ、隠しておきたい常識を公開するメリット 2009.12.12
お客に発信する有益な情報とは何か？


ノウハウなんて何もないと嘆く前に、自分の回りをよく見渡してみましょう。


お客がとても知りたいこととは、

あなたにとっては見慣れた業界のウソや、隠しておきたい常識なのです。


それを、勇気を持って誰よりも先に公開してみましょう。

「こんなことまで公開して、あなたの会社大丈夫なの？」


お客にそう思わせることができれば、あなたの勝ち。

なぜなら、自分に不利な情報を公開するリスクと引き換えに、

最も価値のある“お客の信頼”を得ることができるからです。
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